NAPOLITAN CONSULTING (“NAPOLITAN CONSULTING”) quiere ofrecerles la mejor experiencia a través de su servicio; por esa razón, nos interesa cuidar la privacidad de nuestros usuarios, poniendo a disposición el presente documento (la “Política”) para informar acerca de las políticas y procedimientos relacionados al tratamiento de la información y datos personales que recopila de usuarios a través del sitio web y/o plataformas virtuales (en adelante de manera conjunta, la “Plataforma”).
La Política que a continuación se describe está alineada con la Ley No. 29733, (la “Ley de Protección de Datos personales”), el Decreto Supremo No. 003-2013-JUS por el que se aprueba su Reglamento y la Directiva de Seguridad de la Información (en adelante, “Marco Normativo de Protección de Datos Personales”).
Los usuarios que accedan a nuestros servicios a través de la Plataforma, aceptan sujetarse a las disposiciones de esta Política, aceptan que se recopile su información personal a través de cuestionarios, registros, formularios electrónicos, entre otros otorgados y/o requeridos virtualmente en la Plataforma, y autorizan a NAPOLITAN CONSULTING a hacer uso y realizar el tratamiento de toda la información que brinde a NAPOLITAN CONSULTING.
NAPOLITAN CONSULTING se reserva el derecho a modificar la Política de Privacidad, lo cual será comunicado vía correo electrónico con razonable anticipación a su entrada en vigencia.
Sin perjuicio de los términos definidos en diversas secciones del presente documento, los términos aquí utilizados con la primera letra mayúscula y que no sean definidos de forma diversa, tendrán el significado que a continuación se les atribuye, pudiendo ser utilizados en masculino, femenino o neutro, así como en singular o en plural, indistintamente y según el contexto:
En adelante, se entenderá que la expresión “Datos Personales” hará referencia a la Información Personal y a la Información General brindada por los Usuarios.
Si el Usuario desea acceder a los servicios ofrecidos por la Plataforma, deberá registrarse completando el formulario de registro con su Información Personal/datos personales; incluyendo: su número de teléfono, dirección de correo electrónica, nombres completos, un nombre de usuario, una contraseña.
Asimismo, recopilamos información del Usuario relacionada al: (i) contenido compartido dentro de la Plataforma, (ii) datos de los cursos (comportamiento y uso del producto, comentarios y proyectos creados), (iii) datos de pago, (iv) datos sobre las compras. NAPOLITAN CONSULTING podrá solicitar otros Datos Personales que considere conveniente en su momento.
Sin perjuicio de lo detallado líneas arriba, por motivos de seguridad, NAPOLITAN CONSULTING no recopila ni almacena: (i) datos confidenciales del titular de la tarjeta (como todos los números de la tarjeta de crédito o los datos de autenticación de la tarjeta), (ii) datos de los instructores, (iii) datos sobre las cuentas del usuario en otros servicios, salvo estén conectadas a la cuenta de NAPOLITAN CONSULTING.
Utilizamos distintas pasarelas internacionales para poder realizar los cobros de los Cursos tales como Paypal, Stripe, Apple, Compropago, Ebanx Bank Transfer, Pago efectivo, PayU entre otras, las cuales procesan toda esta información y al aceptar la Política de Privacidad está de acuerdo en compartir su información con las pasarelas de pago anteriormente señaladas.
No tenemos acceso a los datos de la tarjeta de crédito ni de la información dentro de una cuenta de Paypal.
Le damos la opción al Usuario a que pueda añadir mayor información a su perfil. El Usuario puede incluir una foto de perfil, una breve descripción, el país y ciudad donde proviene, su fecha de nacimiento y una imagen de cover.
NAPOLITAN CONSULTING recolectará y utilizará la información que recopila para: (i) presentar la Plataforma y sus contenidos; (ii) proporcionar y coordinar con el Usuario la información de los servicios que soliciten; (iii) notificar al Usuario sobre cambios en la Plataforma; (iv) permitir al Usuario participar en funciones interactivas de la Plataforma; (v) brindar soporte al Usuario; (vi) validar la veracidad de la información proporcionada; (vii) actualizar y consultar datos de contacto y otra información relevante; (viii) atender las consultas y solicitudes del Usuario; (ix) gestionar las preferencias de los Usuarios respecto de sus cuentas, (x) realizar estudios estadísticos necesarios para potenciar los servicios de NAPOLITAN CONSULTING y se logre mejorar la experiencia del Usuario; así como tendencias y tráfico, y realizar un seguimiento de las compras y de los datos de uso. (xi) garantizar el cumplimiento de los protocolos de seguridad de la información; entre otras finalidades que se encuentren relacionadas con el servicio brindado por NAPOLITAN CONSULTING al Usuario; y (xii) facilitar el funcionamiento técnico de los servicios, lo que incluye la solución de problemas, la seguridad de los servicios y la prevención del fraude y el uso indebido.
Salvo que se indique lo contrario en esta sección de nuestra Política, no compartiremos su Información Personal con cualquier tercero sin su autorización, salvo que sea necesario para la ejecución de la relación contractual y para las actualizaciones que se puedan dar en la Plataforma.
Asimismo, los Datos Personales del Usuario serán utilizados, incluyendo, pero sin limitarse, en los siguientes casos:
Encuestas: Podemos enviar a su correo electrónico y/o a través de mensajes de texto o cualquier otro medio disponible, encuestas sobre los servicios que brindamos a través de la Plataforma, y/o sobre cualquier otro tema de interés para garantizar la mejora de nuestros servicios.
En virtud a lo anteriormente señalado, Napolitan Consulting transferirá Información Personal a nivel nacional e internacional de los Usuarios por las finalidades detalladas en el presente punto, para lo cual los Usuarios brindan su consentimiento informado, previo y expreso.
La solicitud deberá ser dirigida al siguiente correo: contacto@napolitanconsulting.com
El proceder de Napolitan Consulting ante el ejercicio de los Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición) por parte del Usuario está subordinado a las disposiciones y los plazos que establece el Marco Normativo de Protección de Datos Personales.
Sin perjuicio de lo anterior, Napolitan Consulting podrá conservar determinada información del Usuario que solicita la baja, a fin de que sirva de prueba ante una eventual reclamación contra Napolitan Consulting por responsabilidades derivadas del tratamiento de dicha información. La duración de dicha conservación no podrá ser superior al plazo de prescripción legal de dichas responsabilidades.
Derecho de acceso: Te permite saber si tus datos personales están siendo usados en el banco de datos de Napolitan Consulting y, además, solicitar la información sobre el origen de dichos datos.
Derecho de rectificación: Te permite actualizar o completar tus datos personales faltantes. Debes precisar qué datos deseas modificar o agregar en la solicitud y adjuntar un documento que lo valide.
Derecho de cancelación: Te da la facultad de solicitar la eliminación de tus datos personales siempre y cuando:
Hayan dejado de ser necesarios para el propósito para el que fueron recopilados.
Haya vencido el plazo establecido en el contrato de tus servicios.
La eliminación no procederá cuando los datos personales deban ser conservados por razones estrictamente relacionadas con las leyes aplicables o la relación entre el responsable y el titular.
Derecho de oposición: Si tus datos personales están siendo usados para motivos diferentes a los originales, podrás generar una solicitud para restringir su uso.
Toda vez que Napolitan Consulting encargue el tratamiento de datos personales a un tercero, o permita el acceso de terceros a sus bancos de datos para la prestación de algún servicio específico (“Encargados de Tratamiento”), Napolitan Consulting tendrá en cuenta las siguientes especificaciones:
De acuerdo a lo establecido en el Marco Normativo de Protección de Datos Personales, Napolitan Consulting informa a los Usuarios de la Plataforma que la Información Personal del Usuario será incorporada a los bancos de datos de titularidad de Napolitan Consulting.
Los bancos de datos serán almacenados por medio de Servidores Externos y el tiempo de conservación de los datos será de acuerdo a la finalidad de su almacenamiento. Sin perjuicio de ello, mediante la presente se autoriza a Napolitan Consulting a conservar determinada información tras el cumplimiento de la finalidad; a fin de que sirva de prueba ante un eventual reclamo contra Napolitan Consulting por responsabilidades derivadas del tratamiento de dicha información.
En ese sentido, a través de la presente Política el Usuario da su consentimiento expreso para la inclusión de su Información Personal en los mencionados bancos de datos.
Napolitan Consulting garantiza la protección de los Datos Personales del Usuario y se compromete a evitar su alteración, pérdida, tratamiento y/o acceso no autorizado, de acuerdo con lo establecido en el Marco Normativo de Protección de Datos Personales.
Napolitan Consulting emplea diversas medidas de seguridad para prevenir accesos no autorizados, mal uso o divulgación de los datos, utilizando tecnología y procesos estándar en la industria. Sin embargo, Napolitan Consulting no se hace responsable por interceptaciones ilegales o violaciones de sus sistemas o bases de datos por parte de personas no autorizadas, ni por la indebida utilización de la información obtenida por esos medios, o cualquier intromisión ilegítima que escape al control de Napolitan Consulting y que no le sea imputable.
Además, Napolitan Consulting no asume responsabilidad por posibles daños o perjuicios que puedan derivarse de interferencias, omisiones, interrupciones, virus informáticos, fallos telefónicos o desconexiones en el funcionamiento operativo del sistema electrónico, ni por retrasos o bloqueos en el uso de la Plataforma, motivados por causas ajenas a Napolitan Consulting.
Napolitan Consulting tampoco se hace responsable de los posibles daños, multas o acciones legales que puedan ocasionarse por el incumplimiento de las obligaciones de los Servidores Externos contratados para la Plataforma.
Adicionalmente, la Plataforma de Napolitan Consulting puede contener enlaces a otros sitios web. Sin embargo, Napolitan Consulting no asume responsabilidad por el contenido de las políticas de privacidad y/o prácticas de otros sitios web. Al acceder a un enlace que redirija a otro sitio web, el Usuario deberá aceptar y sujetarse a la política de privacidad de dicho sitio web.
Los servidores, proveedores y/u ordenadores utilizados por Napolitan Consulting para prestar sus servicios podrán estar ubicados fuera del país o bajo otra jurisdicción gubernamental. El Usuario autoriza a Napolitan Consulting a transferir, almacenar y procesar sus Datos Personales a nivel internacional (“Flujo Transfronterizo”) de acuerdo a las disposiciones establecidas en el Marco Normativo de Protección de Datos Personales. Para ello, el Usuario manifiesta su consentimiento previo, informado, libre, expreso e inequívoco.
Cada Usuario es responsable por la veracidad, exactitud, vigencia y autenticidad de la información suministrada, y se compromete a mantenerla debidamente actualizada. Sin perjuicio de lo anterior, el Usuario autoriza a Napolitan Consulting, si así lo considera pertinente, a verificar la veracidad de los Datos Personales facilitados, a través de información obtenida de fuentes de acceso público o de entidades especializadas en la provisión de dicha información.
Napolitan Consulting se compromete a no divulgar o compartir los Datos Personales del Usuario sin que el Usuario haya prestado el debido consentimiento para ello, con excepción de las solicitudes de información de autoridades públicas en ejercicio de sus funciones y dentro del ámbito de sus competencias; en virtud de órdenes judiciales y/o disposiciones legales.
Utilizamos cookies o tecnología similar para poder ofrecerle contenido acorde a sus intereses y para almacenar su contraseña y así el Usuario no tenga que ingresarla nuevamente cada vez que regresa a la Plataforma, es importante mencionar que, empleamos distintos tipos de cookies, herramientas de recopilación de datos, análisis de perfiles y publicidad en línea.
Una cookie se refiere a un fichero que es enviado con la finalidad de solicitar permiso para almacenarse en su ordenador, al aceptar dicho fichero se crea y la cookie sirve entonces para tener información respecto al tráfico web, y también facilita las futuras visitas a una web recurrente. Otra función que tienen las cookies es que con ellas las web pueden reconocerte individualmente y por tanto brindarte el mejor servicio personalizado de su web.
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Los Usuarios declaran haber leído de manera previa y brindan su consentimiento libre, expreso, inequívoco e informado para que Napolitan Consulting realice el tratamiento de sus Datos Personales. Asimismo, manifiestan haber sido informados sobre qué información se recopila, la forma en que se realizará y la finalidad de la recopilación de los Datos Personales.
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En el supuesto de que Napolitan Consulting recopile y realice el tratamiento de los Datos Personales de menores de edad, necesarios e indispensables para el desarrollo de la relación contractual con el Usuario menor de edad, Napolitan Consulting informará al titular del dato personal y/o a su tutor legal sobre las finalidades del tratamiento de los Datos Personales, conforme con lo establecido en el artículo 14 de la Ley de Protección de Datos Personales.
CESAP SAN MARCOS se reserva expresamente el derecho a modificar y/o actualizar en cualquier momento la presente Política, de acuerdo a las modificaciones o exigencias de la regulación o por adecuaciones propias del servicio realizadas a criterio de CESAP SAN MARCOS.
Toda modificación y/o actualización producida en la presente Política entrará en vigencia desde su publicación en la Plataforma.
Asimismo, CESAP SAN MARCOS realizará su mayor esfuerzo para notificarle los Usuarios de dichas modificaciones a través de su correo registrado o haciendo una publicación la Plataforma.
El Usuario autoriza expresamente la cesión de esta Política y de los Datos Personales en favor de cualquier persona que (i) quede obligada por la presente Política; y/o (ii) que sea el nuevo responsable de los bancos de datos que contengan los Datos Personales.
Luego de producida la cesión, Napolitan Consulting no tendrá ninguna responsabilidad con respecto de cualquier hecho que ocurra a partir de la fecha de la cesión. El nuevo responsable del banco de datos asumirá todas y cada una de las obligaciones de Napolitan Consulting establecidas en la presente Política respecto al tratamiento, resguardo y conservación de los Datos Personales.
Las Políticas de Privacidad se rigen y se interpretan de acuerdo con las leyes vigentes en la República del Perú, sujetándose a la competencia y jurisdicción de los Jueces y Tribunales de Lima, Perú.
Napolitan Consulting acepta todo tipo de duda, queja o comentario con respecto a las Políticas de Privacidad. Envíenos un correo a napolitanconsulting@gmail.com.
Declaro que luego de haber leído la Política de Privacidad, acepto expresamente todos los términos contenidos en ella y además autorizo a que Napolitan Consulting me envíe material publicitario y/o comercial.